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GRUPO VOLKSWAGEN

Elli está aquí para hacerte la vida eléctrica más fácil, más segura, más cómoda y sin complicaciones.

Tú pides. Nosotros nos encargamos del resto.

  • Compra - Con nuestro Charger usted está eligiendo una solución de carga moderna.

  • Instala - Haga una prueba ahora para comprobar rápidamente hasta qué punto la instalación es posible en su casa.

  • Explora - Carga en casa usando la aplicación del smartphone

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  • ¿Cómo quieres cargar en casa?

    Simple, inteligente y adaptado a tus necesidades: Nuestros modelos Charger están diseñados para hacer la movilidad eléctica más confortable para todos. Con muchos beneficios y características, nuestros modelos Charger ofrecen la solución perfecta para tu casa.

  • Servicio de instalación

    Nuestro Charger proporciona la carga completa de energía para tu coche eléctrico. Si deseas una conexión profesional, te recomendamos el montaje cualificado con nuestro servicio de instalación completamente personalizado y fiable, todo en uno.

  • Cargar en casa vale la pena

    La electromovilidad ayuda a reducir el CO2. Es bueno para el medio ambiente, y gracias a la financiación estatal, también es bueno para tu bolsillo. Puedes solicitar subsidios financieros para tu estación de carga e instalación privada. Descubre cómo funciona, aquí.

Vida eléctrica conectada, confort total - Somos Elli

Un proveedor de soluciones de energía y carga. Gestionamos todas las necesidades del cliente en la interfaz entre energía y movilidad. Elli consigue que los beneficios de la transición energética sean accesibles para todo el mundo, de manera fácil y sin complicaciones.

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Genial - parece que es factible instalar un Wallbox en tu casa.

Prepárate para el siguiente paso en tu electrizante futuro y finaliza tu configuración.

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Gracias por proporcionarnos tus datos.

Hay algunos desafíos para instalar un Charger en tu casa. Pero no te preocupes, haremos todo lo posible para encontrar una solución para ti. A continuación encontrará nuestras propuestas detalladas, por favor, consulta la que mejor refleje tu respuesta. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al cliente para discutir cualquier pregunta que tengas en relación con tu comprobación en línea. 

RESPUESTA 1 - primer escenario: ​

Los desafíos que podrías encontrar:
Tu plaza de aparcamiento es un garaje en un edificio de apartamentos o edificio comercial. ​
​Cómo proceder: ​
Comprueba si ya hay otros puntos de carga instalados alrededor/dentro de tu bloque de edificios. ​
​√ Puntos de carga ya instalados: En este caso, la instalación del cargador parece factible ya que ya hay algunos otros puntos de carga instalados. Solicita el permiso de tu propietario/los propietarios del edificio, pero como ya hay otros cargadores instalados, hay probabilidad de obtener el permiso. Sin embargo, el precio final puede ser diferente de nuestro paquete de instalación estándar. ​

X Sin puntos de carga instalados: En este caso, la viabilidad de la instalación puede retrasarse y puede superar nuestro paquete de instalación estándar. El permiso de todos los propietarios / propietarios del edificio puede llevar más tiempo. ​

Después de tu pedido, nuestro partner de instalación inspeccionará tus condiciones locales, comprobará la viabilidad de la instalación y podría hacerte una oferta para trabajos adicionales, si es necesario.

 

RESPUESTA 1 - segundo escenario: ​

Los desafíos que podrías encontrar:
Si tu plaza de aparcamiento es un garaje en una zona de aparcamiento público, esto significa muy probablemente que no eres el propietario del garaje y, por lo tanto, una instalación no será posible. ​
​Cómo proceder: ​
No te recomendamos que procedas con el pedido y te sugerimos que utilices estaciones de carga públicas en tu lugar.

RESPUESTA 1 - tercer escenario: ​

Los desafíos que podrías encontrar:
Dado que no se especifica el tipo de vivienda/garaje, nuestro socio de instalación local debe realizar un estudio de viabilidad de la instalación del Wallbox.​

Cómo proceder: ​
Te recomendamos que continúes de todos modos con tu pedido y aclares todos los detalles adicionales con nuestro socio de instalación durante el Home Check. Por supuesto, puedes cancelar tu pedido si los costes adicionales no cumplen con tus expectativas. ​

​También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento al 00800 43347328 para proporcionar y obtener más información. ​

RESPUESTA 2: ​

Los desafíos que podrías encontrar:

Si no eres el propietario de la propiedad o no tienes el consentimiento de tu arrendador para llevar a cabo la instalación, entonces una instalación no será posible. ​
​Cómo proceder: ​
Sin el permiso recomendamos encarecidamente no proceder con el pedido, ya que tú y nuestro instalador corréis el riesgo de instalaciones ilegales. Por favor, obtiene el permiso antes de continuar con la compra.

 

RESPUESTA 3: ​

Los desafíos que podrías encontrar:
No hay una pared plana de al menos 30 cm de ancho, en las proximidades de tu vehículo para fijar la Wallbox.​

Cómo proceder: ​
Por lo general, el Wallbox necesita montarse en una pared o una superficie recta sólida similar, que sea lo suficientemente estable como para sostenerlo. ​

En caso de que no haya nada adecuado cerca de tu plaza de aparcamiento, nuestro socio de instalación local intentará recomendarle una solución alternativa, aunque esto signifique que la instalación supere nuestro paquete estándar. Te recomendamos que de todos modos continues con tu pedido y aclares todos los detalles adicionales con nuestro socio de instalación durante el Home Check. Por supuesto, puedes cancelar tu pedido si los costes adicionales no cumplen con tus expectativas.

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¿Es posible la instalación del Charger en mi casa?

Con solo unos clics, puedes comprobar la factibilidad de la instalación. Recibirás una indicación de si nuestro paquete estándar se adapta a tus necesidades o si hay algún obstáculo que superar.

Independientemente del resultado, nosotros y nuestro instalador haremos todo lo posible para que la instalación sea posible.

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